Al comprar un colchón o base en BERUN MATTRESS usted acaba de adquirir un producto de calidad por lo que podrá notar un descanso mucho más saludable al despertar.
Tiempo de garantía: El periodo válido de garantía dependerá de cada producto y estará estipulado en la póliza de cada colchón. La garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto, según queda registrado en la factura de compra..
Si algún defecto de fabricación apareciera, repórtelo inmediatamente al centro de atención a clientes o en la sucursal donde adquirió su colchón.
La garantía cubre cualquier tipo de defecto de fabricación como:
- Hundimiento causado por el cuerpo de más de 4 cm.
- Deformación anormal del colchón.
- Sensación de abultamiento excesivo debajo de la tela.
- Resortes o alambres sobresalientes del colchón.
- Resortes o alambres sueltos o rotos.
CONDICIONES QUE ANULAN LA GARANTÍA
- Manchas por fluidos corporales, bebidas o cualquier líquido.
- Quemaduras en la tela.
- Hundimiento causado por el cuerpo de menos de 4 cm (1.5 pulgadas) debido al asentamiento de los materiales.
- Daños al colchón debido a una base no apropiada, bases de madera, bases con tubos metálicos o bases de espuma.
- Daños al colchón o base por uso inapropiado (brincos, exceso de peso, ajuste o maniobra forzada).
- Preferencias de confort.
- Inconformidad por la altura de la cama
- Para hacer válida la garantía es necesario presentar la factura o recibo de compra.
